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體育行業的未來:形象店+社區店才是王道

2017-01-03  閱讀[106]
導讀:未來的店鋪就兩種,形象店+社區店。形象店在城市的市中心,品牌直接經營,如果按照渠道的進貨價格體系,品牌絕對是虧損的。那么品牌做形象店的意義在于展示,在于市場營銷。
老姜16年的工作經驗,不管對渠道還是品牌,都有深刻的見解,希望大家以空杯心態好好看看,相信會有收獲。

一,市場的現狀和變革的趨勢
根據老姜對體育行業的認識(他是出差狂人,每年70%的時間都在出差,對全國市場很熟悉),目前體育行業里面最核心的問題是產品過剩,造成產品的銷售太慢,庫銷比太高。

對于經銷商來說,做生意就是要賺錢,把100萬投入到生意里面,在幾個月之內能回本?這個就牽涉到資金的投資回報率的問題。

很簡單的道理,如果不是服鞋過剩,那么,靠清倉服鞋起家的唯品會,就不可能這么快起家,不可能還這么快在美國上市,市值一直居高不下,成為“妖股”。

體育行業的未來:形象店+社區店才是王道

那么,造成產品同質化的原因是什么?

老姜以為,最核心的問題,是沒有對客戶人群做出細分,然后針對細分人群創造出有科技含量,賣點獨特的產品(關于羽毛球服,羽毛球鞋同質化的問題,在上一篇文章中提到過,此處不再論述,有疑問請看上一篇文章)。

一般人更不知道的是,在對客戶人群做出細分之后,對渠道也要細分,然后針對不同的渠道,在貨品規劃,折扣管理上面,做出不同的銷售政策。

由于人群的細分,以及客戶要求反映速度的加快,未來的渠道絕對和現在不一樣。

那么,未來趨勢是什么?

按照老姜的觀察,未來的線下主流渠道是形象店+社區店。未來的品牌一定是生態圈類型的品牌。

二,真正的商品折扣管理:破除新舊款的迷信
在傳統的大貨渠道中,商品的折扣,主要是按照兩個維度進行折扣管理的,一個參數是店鋪(或者渠道)的級別,一個是上市時間。

比如說AA級店鋪就是形象店,D級店鋪就是折扣店(每個品牌的分級,稱呼不一樣,但是都是分級管理)。AA級店鋪都是80平以上的面積,庫存的吊牌價大約是150-200萬,正常每個月的銷售吊牌價,大約是40萬,庫銷比大約是4:1-5:1之間。在傳統渠道中,庫銷比做到3:1,就是神一樣的存在了。

AA級的店鋪,和D級的店鋪的折扣,是不一樣的。這種傳統的做法,老姜認為是極其不合理的。傳統的店鋪是單品牌多品類,那么不同的品類,由于運動屬性不一樣,人群不一樣,所以折扣的力度,應該是不一樣的。

比如美津濃的AA級店鋪,足球鞋,跑步鞋,乒乓球鞋,應該折扣是不一樣的。而不是按照店鋪的級別來確定折扣。

第二,大貨以往是按照上市時間來確定打折的。比如上市第一個月,全價銷售;第二個月,最低8折;第三個月,最低7折。這種做法貌似合理,其實不同的品類,對時間的敏感度是不一樣的。休閑服,快銷的產品可以按照上市時間打折,而裝備,不同運動項目的裝備,對時間的敏感度不一樣。(借鑒到羽毛球行業,其實服裝,球拍,球鞋,球包的折扣,也應該做不同的折扣管理)。

按照上市時間來確定新舊款,貌似是一個合理的行為,其實是站不住腳的。我們現在來考慮一個簡單而容易被忽略的問題:

新舊款真正的區別是什么?

拿最有技術含量的手機來說,蘋果6,或者6P是新款,蘋果5是舊款,是因為有了性能上的提升,所以我們就認為6或者6P是新款。

拿最沒有技術含量的衣服來說,比如林丹2015年蘇迪曼杯穿的衣服,就是新款,2014年湯尤杯的衣服,就是舊款,因為這里面牽涉到了賽事+球星兩個賣點。

假如某個二三線品牌,生產了一些球拍,一些球鞋,球服。在性能上沒有明顯的提升,在流行色也沒有明顯的進步,那么,這個時候,對于客戶來說,新款和舊款的差別,真的就那么大么?

對于80%的用戶來說,所謂的新款,就是他沒有見過的款,但是當他掏錢購買的時候,他就會考慮,真的是新款么?

這個時候,那些賣點突出不過時的款,客戶還是愿意花高價的;而毫無賣點的產品,不管是什么時候上市的,只能打折賣了。

那么,我們就可以總結一下,所謂的新款和舊款的區別,真正就是賣點是否過時,就是賣點還能否符合客戶的需求,就是還能賣一個好價格,還能賣得出去;而賣點不鮮明的產品,只能低價處理了。

如果我們這么考慮問題,不考慮新舊款,只是考慮能賣和不能賣的問題,我們再對照目前每個品牌羽毛球品牌熱熱鬧鬧出的一大堆產品,我們就會發現,真正好賣的,還是那些賣點鮮明的經典產品,和上市時間,毫無關系。

在品牌公司的產品開發中,不要只是考慮材料的進步,換了新花色,新版型,最重要的,是不是產品能給客戶帶來新的體驗。

一切不以客戶體驗為中心的產品開發,都是意淫,都是耍流氓。

此外,老姜還順便提到,店鋪的活動管理也很關鍵。目前其實很多消費者,對于折扣店和商場的印象已經很模糊了。

這個是為什么呢?

因為商場的打折活動太多了。搞得消費者都形成消費慣性了,消費者都覺得商場和折扣店毫無差別了。

老姜說了一個案例,西安五環體育的一個折扣店,在3個月的時間之內,賣了美津濃2000條運動褲,只是一款。更為神奇的是,這款運動褲的折扣并不低,平均下來是8折出貨。

在一個折扣店,8折單款3月賣了2000條褲子,可以看出來消費者對于折扣店的折扣,已經不敏感了。

目前在香港的商場,已經大大壓縮了活動的次數,強調了活動的深度。比如每年就做兩次大的活動,不好賣得貨,以2-3折清理出去,效果非常好。

最后算下來,雖然銷售量沒有頻繁做活動大,但是賺的錢更多了,庫存的控制更加合理了。

三,商品的結構管理:韓日臺灣的實證
以前的渠道,強調的是單品牌多品類,強調寬而淺。不同的級別店鋪之間的并貨,都是2周一大并,一周一小并。都是從級別高的店鋪,往級別低的店鋪并。

但是現在客戶細分之后,要求的反應速度加快,可能三天就能并貨,以往的方法,也是行不通了。

那么在商品結構上,也務必帶來了新的變革。

以前的渠道強調面,現在的渠道強調點的突破。單個店鋪,強調專業,細分,深量。既然深量,那么在產品結構上,務必要求大幅度的精簡。

最典型的例子就是華為,華為從2013年起,砍掉了80%的機型之后,業務量反而得到了突飛猛進的發展。

為什么蘋果沒有滯銷的機型,而三星有滯銷的機型?因為三星的機型太多了。。

那么,精簡產品結構體系,我們可以從品牌和渠道兩個角度來看。

在品牌的角度,現在更加強調把資源集中于核心款。比如美津濃跑步鞋中,集中三大跑步鞋,就是寓言,rider,creation三大系列。把所有的市場營銷資源,推廣,都集中在這三個系列。在實際的銷售中,目前三大經典跑步鞋,銷售數量占總體鞋子銷售量的50%左右,銷售金額則是占總體銷售金額的75%左右。

李寧在改革之后,把籃球資源基本上集中在韋德之道系列;NAKI品牌的核心產品,銷售額占比都在60%以上。

那么,在經銷商的層面,韓日的社區店,數據也會讓我們感到不可思議。比如他們的社區店,庫銷比能做到2:1,單月的售罄率做得好的,能做到85%左右。

這些零售商,把產品結構大幅度精簡,把更多的精力,放在了客戶服務,市場推廣上面去(跑俱樂部,做團購,和俱樂部聯合做活動等)

在臺灣,美津濃大約300家的經銷商,主要做棒球和足球兩個項目。單店面積在30-50平米的最多,單店年銷售額在800萬臺幣,大約是160萬人民幣左右。由于是社區店,房租成本低,所以也能賺到錢。

在香港,美津濃6個經銷商12家店,做得也很不錯。有一家社區店在位置很不好的荃灣,一年居然能做到1500萬港幣。

說了這么多,我們現在開始進入最后的高潮環節,未來的線下店,未來的品牌,是什么樣的呢?

這個部分,我們就論述一下老姜看到的一些趨勢,并不必然保證100%實現,如果能對羽毛球行業有所借鑒,就非常值得了。

四,未來的渠道體系
按照老姜的理解,未來的店鋪就兩種,形象店+社區店。

形象店在城市的市中心,品牌直接經營,如果按照渠道的進貨價格體系,品牌絕對是虧損的。那么品牌做形象店的意義在于展示,在于市場營銷。

如果把品牌的部分市場費用做一個補貼,形象店就能持平。

從實際來看,在北京市,在市中心,羽毛球店基本很難存活,因為房租成本太高了。體育用品的平民化是必然的趨勢,價格競爭會更加激烈。李寧品牌的大貨業務,北京市內的店鋪,基本都是直營店(不管是形象店還是工廠店)。

那么,按照西瓜理論,渠道里面要去做的,更多是社區店了。所謂的社區店,就是在某一個交通方面的低端,依托于場館,或者俱樂部,選一個非便宜的經營場所就行,比如商鋪的二樓,商場的角落等。

那么渠道商開了社區店,房租成本能大幅度壓縮。比如好的商鋪一年房租20萬。如果換一個附近的居民區,或者場館,房租10萬,那么老板節約下來的10萬元,可以拿出5萬元來做市場推廣,自己還賺5萬。

成本降低了,產品結構精簡了(意味著庫存可以降低了,占用資金少了)。那么老板就可以把精力放在生態圈的建設上面去,和教練的合作,和俱樂部的合作,和品牌的推廣合作。一切都以圈住用戶為核心。

現在問題來了,為什么街邊店的意義不大了呢?

答案是人群細分了。

現在的客戶都是目標型客戶,街邊店什么都賣,什么都賣得出去的好日子成為了過去。而對于專業細分客戶來說,他們會愿意去找服務好,價格低的專業店,店鋪位置無所謂,交通方便就行。

而現在獲取用戶的手段,除了線下活動,更多靠微博微信等社交工具,和街邊店無關啊,有一個實體店就行,交通方便就行。

在韓日,美津濃還專門做一些產品給社區店,社區店出貨折扣在6折,還能賺到錢。

五,未來的品牌
探路者很有意思,收購了專門做旅游的易游,新加坡在線旅游平臺Asiatravel,中國老牌戶外活動網站綠野和極地旅行機構“極之美”。

此外,探路者還收購了戶外渠道圖途。

按照探路者內部的說法,未來的100億規劃,未來實物銷售大約占30億,其他的銷售額,來源于服務收入。

此外,探路者還會借用安踏的手法,實施365計劃,就是如果渠道連續增長3年,每年60%以上增長率,探路者將會收購50%的渠道股份。

探路者做了這么多,其實就是想打通產業鏈條,做一個生態型企業。

探路者的案例,和小米的差不多,對羽毛球會有所啟示,僅供參考。

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