如果從一個(gè)行業(yè)人士的角度,什么才是一個(gè)真正的羽毛球好品牌?和以前的兩篇從球友的角度,從經(jīng)銷商的角度去看待問(wèn)題不同的是,本文是從整個(gè)羽毛球的角度去分析。
很多人可能認(rèn)為銷售量大的品牌是好品牌(我能說(shuō)一些量大的代工廠是品牌么?),有的人會(huì)說(shuō)能做出頂級(jí)產(chǎn)品的品牌是好品牌(能做出好產(chǎn)品就是品牌?典型的工廠思維。),可能還會(huì)有人則說(shuō)對(duì)經(jīng)銷商好的品牌是好品牌(只是對(duì)經(jīng)銷商好就行?消費(fèi)者呢?)各種各樣的看法。
每種看法都有一定的道理,但是真正的答案,應(yīng)該從行業(yè)的角度去分析。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的思考,我們可以得出這么一個(gè)結(jié)論:做好公司,推動(dòng)羽毛球行業(yè)健康發(fā)展的品牌,就是好品牌。
要做好公司,最核心的就是兩點(diǎn):產(chǎn)品好,人才好。
在下文中,本文將從公司和行業(yè)兩個(gè)角度,去分析和論證我們的結(jié)論,有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑?qǐng)各位同行海涵。
一,產(chǎn)品好是基礎(chǔ):產(chǎn)品不好,早晚完蛋
喬布斯為什么偉大?
很多文藝青年可能誰(shuí)是喬幫主的審美,戰(zhàn)略布局,遠(yuǎn)見(jiàn),對(duì)用戶體驗(yàn)的關(guān)注等等。但是簡(jiǎn)單直接來(lái)說(shuō),如果蘋(píng)果手機(jī)不好用,喬布斯就是個(gè)人名而已,而不是現(xiàn)在的名人,或者說(shuō)神一樣的存在。
在以前的文章中,我們?cè)敿?xì)地分析了公司的羽毛球裝備要好,核心就是兩點(diǎn)好:?jiǎn)纹芬錾Y(jié)構(gòu)要合理。
當(dāng)然,雖然不能像手機(jī)行業(yè)一樣直接玩單款突破的套路,但是手機(jī)行業(yè)的產(chǎn)品策略,還是很值得我們學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)什么?這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)話長(zhǎng),此處就不再詳細(xì)論述。
我現(xiàn)在要說(shuō)的,是要從一個(gè)消費(fèi)頻率的角度,論述為什么公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略中,要考慮單品出色,結(jié)構(gòu)合理。但是在產(chǎn)品的發(fā)布時(shí)間上,我們更要考慮到發(fā)布的節(jié)奏。
我們假設(shè)A公司一年發(fā)布了7支高端拍(你們都知道我說(shuō)的是哪家公司),那么會(huì)得到以下三種結(jié)果:
1)7支高端拍同時(shí)發(fā)布,由于光環(huán)效應(yīng)(最出名的好賣,但是也會(huì)殺死其他型號(hào),大樹(shù)底下不長(zhǎng)草),以及消費(fèi)者的消費(fèi)能力問(wèn)題。最多會(huì)有1-2支球拍好賣。
2)7支高端拍每款性能都非常獨(dú)特(但是我們知道是不可能)。按照VICTOR的產(chǎn)品劃分,球拍就是速度型,全面型,力量型三大系列。所以七支高端拍中,如果分開(kāi)發(fā)布,符合消費(fèi)者消費(fèi)能力,估計(jì)最多3支拍子好賣。
3)7支高端拍性能接近,分開(kāi)發(fā)布。結(jié)果很簡(jiǎn)單,只有一支拍子好賣。
我們通過(guò)上面的分析,可以得出這么一個(gè)結(jié)論,一組性能出色,賣點(diǎn)獨(dú)特的產(chǎn)品,在一個(gè)合理的發(fā)布節(jié)奏上,能刺激消費(fèi)者最大限度購(gòu)買,獲得最大的銷售額。
我們還得出一個(gè)重要的結(jié)論:新款的數(shù)量是毫無(wú)意義的,新款的結(jié)構(gòu),發(fā)布節(jié)奏才是最核心的。
那么,新款的結(jié)構(gòu),和發(fā)布節(jié)奏的真正本質(zhì)是什么?請(qǐng)繼續(xù)看下文。
一個(gè)做過(guò)運(yùn)動(dòng)大貨,女裝,以及專項(xiàng)產(chǎn)品的老兄和我談起他對(duì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,以及銷量的理解。他說(shuō)大貨現(xiàn)在的一個(gè)做法,是通過(guò)精簡(jiǎn)SKU數(shù)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu)來(lái)加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,擴(kuò)大銷量。
需要指出分是,精簡(jiǎn)SKU,優(yōu)化結(jié)構(gòu),不只是減少SKU,不是量的變化,比如說(shuō)把產(chǎn)品從100款減少到30款。
而是考慮一個(gè)合理的結(jié)構(gòu),這個(gè)結(jié)構(gòu)越是精當(dāng),越是符合球友的消費(fèi)結(jié)構(gòu)越好。
如果一年發(fā)布10款產(chǎn)品,只有兩款好賣,剩下8款不好賣。那么不好賣的8款的庫(kù)存,可能會(huì)沖擊市場(chǎng)(很多公司都是特價(jià)批出去的),同時(shí),一年設(shè)計(jì)十款,也是對(duì)設(shè)計(jì)資源的浪費(fèi)。還不如集中精力,主推3-4款,能確保2款好賣,庫(kù)存也好控制。
而如果主推款明確之后,那么不管是公司的營(yíng)銷資源,還是業(yè)務(wù)員的主推方向,都會(huì)非常的明確和集中,銷量也就有了資源上的保證。
沒(méi)有那么多滯銷款,也就不會(huì)出現(xiàn)低價(jià)拋貨的問(wèn)題,對(duì)于行業(yè)的健康發(fā)展,還是有好處的。
所以,新款的結(jié)構(gòu),發(fā)布節(jié)奏的本質(zhì),是消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu),以及一個(gè)消費(fèi)周期來(lái)的消費(fèi)節(jié)奏。
如果扯遠(yuǎn)一點(diǎn),用投資的觀點(diǎn)來(lái)看,就是投資組合和投資節(jié)奏,才是最關(guān)鍵的因素。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)節(jié)奏,才是決定庫(kù)存周轉(zhuǎn),銷售額的致命因素。
二,羽毛球行業(yè)好人才:零售能力強(qiáng)
懂得壓貨的人是不是人才?
在前些年,在羽毛球的發(fā)展期,懂得渠道開(kāi)發(fā),善于壓貨的人,確實(shí)會(huì)很吃香,因?yàn)楹苋菀咨狭俊?br />
而現(xiàn)在羽毛球行業(yè)到了一個(gè)成熟穩(wěn)定期,需要的是精耕細(xì)作,需要的是懂得零售,幫渠道提升銷售額,控制庫(kù)存,懂得產(chǎn)品的人。
什么是懂得零售?個(gè)人看來(lái),就是要打球,懂的消費(fèi)者的心理;要懂得店面陳列等等知識(shí),還要懂得銷售節(jié)奏等。
而這些說(shuō)了一大推,其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,就是能幫助渠道提供庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。如果再懂得產(chǎn)品,幫助經(jīng)銷商提高客單價(jià),那么就能提升毛利。
高的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,高的毛利額,合起來(lái)就是高的投資回報(bào)率。如果說(shuō)得更直接簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是如果經(jīng)銷商投入100萬(wàn)做你的品牌,在年底除去庫(kù)存的情況下,能賺多少錢?
記得一個(gè)品牌的大佬給我這么說(shuō)過(guò):我們這些年一年專注于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),市場(chǎng)的培訓(xùn),以及店面零售能力的加強(qiáng)。我看銷售數(shù)據(jù),主要看高端產(chǎn)品的銷售量,因?yàn)檫@代表了零售能力的加強(qiáng)。我最反感的,是業(yè)務(wù)員只會(huì)賣低端產(chǎn)品,只會(huì)壓貨。
在人才的培養(yǎng)方面,很多東西完善或者不完善的做法,我在這里提出一個(gè)做法,我相信對(duì)品牌培養(yǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員以及業(yè)務(wù)員都有好處,有一箭雙雕的效果。
我們也不繞彎子,這個(gè)做法就是建立一個(gè)競(jìng)品研究室。
很多品牌都有產(chǎn)品陳列室,比如波力品牌就有很大,很寬敞的產(chǎn)品陳列室。但是這些陳列室有一個(gè)共同的弱點(diǎn):
1)只陳列本公司的產(chǎn)品,沒(méi)有羽毛球行業(yè)同行的經(jīng)典產(chǎn)品。
2)更好的陳列室,應(yīng)該還有體育戶外其他行業(yè)的產(chǎn)品,作為參考。
我們知道產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員需要進(jìn)行市調(diào),比如波力品牌每年9月份之后都要進(jìn)行市調(diào)。但是對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō),在市調(diào)的過(guò)程中,碰到值得研究,參考的產(chǎn)品,要不要買回來(lái)研究?買回來(lái),公司能不能報(bào)銷?不買,無(wú)法深入研究。
那么,一些其他體育行業(yè)的產(chǎn)品呢?比如跑步,籃球,足球呢?要不要買來(lái)參考呢?
要不要訂購(gòu)一些值得參考的雜志,書(shū)籍,比如《尺碼》《鞋幫》《參與感》呢?要不要買來(lái)學(xué)習(xí)呢?
在和波力高管周麗琴(負(fù)責(zé)球拍與球鞋)的探討中,這個(gè)困擾很多公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的問(wèn)題,也同樣困擾波力。
而李寧公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,是可以有額度訂購(gòu)很多參考產(chǎn)品的,這點(diǎn)是很值得學(xué)習(xí)的地方。
如果我們更進(jìn)一步,直接建立產(chǎn)品陳列室,把本公司的產(chǎn)品,是行業(yè)經(jīng)典產(chǎn)品,新品,以及其他體育戶外行業(yè)產(chǎn)品在一起陳列,對(duì)比,加上一些專業(yè)的雜志,我們就能為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員提供一個(gè)很方便,很實(shí)用的資料庫(kù)。
舉出一個(gè)真實(shí)的案例,李寧的為諶龍?jiān)O(shè)計(jì)的戰(zhàn)靴,就參考了戶外鞋品牌LOWA,GARMONT的一些設(shè)計(jì)理念,所以讓人耳目一新。
建立好競(jìng)品陳列室之后,對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),更有實(shí)用價(jià)值,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員要看同行產(chǎn)品,只能去巡店,效果也不是太好。業(yè)務(wù)員也沒(méi)有精力去深入研究產(chǎn)品,有了陳列室,業(yè)務(wù)員和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員,就有了一個(gè)共同的資料庫(kù)。
如果按照費(fèi)用來(lái)算,一年2到3萬(wàn)元已經(jīng)足夠了,我相信一個(gè)有追求的羽毛球品牌,是不會(huì)計(jì)較這點(diǎn)錢的。
順便說(shuō)一句,波力已經(jīng)在開(kāi)始建立競(jìng)品研究室了,很好。
三,推動(dòng)羽毛球發(fā)展的品牌才是好品牌
一個(gè)行業(yè)內(nèi)的好品牌,比如是值得尊敬的品牌
而行業(yè)為什么尊敬他?因?yàn)樗苿?dòng)了行業(yè)的進(jìn)步。
打一個(gè)比方,一個(gè)羽毛球公司干的活兒,可以看成是養(yǎng)魚(yú)和打魚(yú)。銷售方面雖然在渠道建設(shè)上,有養(yǎng)魚(yú)的作用,但是不可否認(rèn),業(yè)務(wù)員的考核是銷售額,所以銷售是撈魚(yú)
而市場(chǎng)的培養(yǎng),則是注重養(yǎng)魚(yú),我們都知道沒(méi)有養(yǎng)魚(yú),就不能長(zhǎng)遠(yuǎn)地?fù)启~(yú)。行業(yè)內(nèi)很多公司不明白這一點(diǎn),只是拼命撈魚(yú),這種公司是破壞行業(yè)的。如果大家玩得太狠了,網(wǎng)球行業(yè)的今天,就是羽毛球行業(yè)的明天。
網(wǎng)球行業(yè)今天是什么樣,相信大家都清楚。
而一個(gè)在羽毛球行業(yè)養(yǎng)魚(yú)的公司,會(huì)做以下的事情:
1)讓不打羽毛球的人打羽毛球
羽毛球行業(yè)要發(fā)展壯大,球友是核心,場(chǎng)地是基礎(chǔ)。
一個(gè)讓更多的人喜歡羽毛球的品牌,必然是好品牌。羽毛球行業(yè)要壯大,必然要從行業(yè)外拉人進(jìn)來(lái)玩。
首先是要做好推廣,讓沒(méi)有運(yùn)動(dòng)愛(ài)好的人,開(kāi)始打羽毛球。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),羽毛球明星的包裝,電視廣告的轉(zhuǎn)播,非常的關(guān)鍵。
如果說(shuō)得更坦白一些,羽毛球要從娃娃抓起。
其次是要和其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目搶人,比如乒乓球,籃球,足球,反正能搶多少就搶多少。如果我們明白了這兩點(diǎn),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)公司確實(shí)為行業(yè)做了幾件好事。
首先是2009年李寧進(jìn)入羽毛球行業(yè)之后,在央視上花大價(jià)錢發(fā)布了《盛器靈人》的廣告。但是采用好萊塢大片風(fēng)格的廣告,雖然行業(yè)內(nèi)人士看起來(lái)有點(diǎn)夸張,但是確實(shí)大大擴(kuò)大了羽毛球的影響力。后來(lái)李寧公司利用整體資源,讓央視播放羽毛球比賽的時(shí)間有了明顯的增加,為羽毛球的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。
遺憾的是,沒(méi)有把林丹成功包裝成喬丹那種商業(yè)偶像。如果能把林丹包裝成偉大的商業(yè)偶像,今天羽毛球的影響力更大。
此外,李寧公司推出的3V3羽毛球比賽,對(duì)比賽形式做了有趣的創(chuàng)新,也做出了自己的貢獻(xiàn),可惜還是在行業(yè)內(nèi)玩,所以對(duì)拉新人影響不大。
2013年誰(shuí)是球王羽毛球爭(zhēng)霸賽。VICTOR公司投入了大手筆的現(xiàn)金和裝備,并且確保了比賽過(guò)程順利完成。這場(chǎng)耗時(shí)將近5個(gè)月的草根羽毛球推廣賽,確實(shí)對(duì)羽毛球市場(chǎng)的拉動(dòng),對(duì)羽毛球人群的培養(yǎng),做出了自己的貢獻(xiàn)。
紅牛公司每年舉行的羽林爭(zhēng)霸賽。紅牛公司的母公司是泰國(guó)頂級(jí)財(cái)團(tuán)之一的正大集團(tuán),財(cái)力雄厚,利用雄厚的實(shí)力,在一線城市的路牌上打廣告,在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳。雖然紅牛公司不是一家羽毛球公司,但是不可否認(rèn),紅牛公司是值得羽毛球行業(yè)感恩的品牌。
波力公司在全國(guó)建立專業(yè)的羽毛球館,對(duì)于羽毛球人群的培養(yǎng),做出了巨大的貢獻(xiàn)。波力公司在全國(guó)建立了10個(gè)以上專業(yè)羽毛球館(超過(guò)100片場(chǎng)地),覆蓋全國(guó)二三線城市。
以往的羽毛球館是運(yùn)動(dòng)綜合館的一部分,所以不是那么的專業(yè),而波力的羽毛球館,完全只為羽毛球服務(wù),可以大大提升羽毛球愛(ài)好者的打球體驗(yàn)。
同時(shí),巨大的羽毛球館LOGO,也對(duì)在當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)羽毛球人群,有很好的貢獻(xiàn)。
2)加快愛(ài)好者打球的頻率
要讓喜歡打球的人加快打球的頻率,最終變成羽毛球終身愛(ài)好者,變成鐵粉。個(gè)人覺(jué)很多品牌做了如下的工作,做得不錯(cuò)。
首先是推出頂級(jí)的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者得到更好的打球體驗(yàn)。YONEX公司,李寧,勝利公司在這邊方確實(shí)做了很多的貢獻(xiàn),引領(lǐng)行業(yè)在這方面不斷的發(fā)展。但是正如我們上文分析得那樣,希望頂級(jí)品牌注意產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和發(fā)布節(jié)奏。
而要做到控制好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和發(fā)布節(jié)奏,需要數(shù)據(jù)支撐。只有關(guān)于消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)和銷售節(jié)奏的強(qiáng)大數(shù)據(jù),才能為產(chǎn)品戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。
多舉辦比賽活動(dòng)。在這方面,李寧的3V3比賽,勝利公司的雙雄會(huì),波力的大學(xué)生聯(lián)賽等,都讓愛(ài)好者更加熱愛(ài)羽毛球。
要打好比賽,就必須有好的場(chǎng)地,很多羽毛球品牌都冠名包裝羽毛球館,確實(shí)做了貢獻(xiàn)。
3)延長(zhǎng)愛(ài)好者的運(yùn)動(dòng)壽命
要讓羽毛球愛(ài)好者能夠不受傷,能長(zhǎng)時(shí)間的享受羽毛球,重要的一點(diǎn),是讓羽毛球愛(ài)好者,可以遠(yuǎn)離傷病的困擾。
而要遠(yuǎn)離傷病,除了教練的培訓(xùn)之外,運(yùn)動(dòng)護(hù)具的使用,應(yīng)該是最直接簡(jiǎn)單的。所以不管是勝利公司代理運(yùn)營(yíng)幕樂(lè)品牌,還是波力公司開(kāi)始做護(hù)具,都客觀上可以起到推廣護(hù)具,讓愛(ài)好者更安全的作用。
順便說(shuō)一句,幕樂(lè)護(hù)具確實(shí)不錯(cuò),公司里很多同事都在用。
4)重視穿線服務(wù)培訓(xùn)
重視穿線培訓(xùn)的品牌,比如勝利公司,對(duì)行業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。渠道提高了服務(wù)質(zhì)量,羽毛球愛(ài)好者享受了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),自然就會(huì)更加熱愛(ài)羽毛球。
從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),專業(yè)穿線培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也做出了自己的貢獻(xiàn)。
5)規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)不亂搞
公司追求銷售額天經(jīng)地義,公司用各種手段加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)值得表?yè)P(yáng),但是為了銷售額不擇手段低價(jià)拋售,破壞了行業(yè)的生態(tài),就不值得肯定了。
對(duì)于有追求,有節(jié)操的公司來(lái)說(shuō),一般要規(guī)范以下幾個(gè)方面:
首先是不惡意競(jìng)爭(zhēng),擾亂市場(chǎng),拋售低價(jià)。我們看到很多公司由于各種原因,大肆用各種手段往渠道壓貨,拋售低價(jià)貨品,最后讓行業(yè)的價(jià)格更加混亂。可以毫不客氣的說(shuō),行業(yè)價(jià)格亂的根源,不在于渠道,而在于某些品牌的批發(fā)導(dǎo)向,無(wú)節(jié)操的批發(fā)導(dǎo)向。
其次要規(guī)范經(jīng)銷商渠道。品牌建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)可厚非,但是無(wú)節(jié)操低鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn),會(huì)加劇渠道的非理性競(jìng)爭(zhēng),這種不擇手段撈魚(yú)的行為,遲早會(huì)被渠道拋棄。經(jīng)銷商也不傻,長(zhǎng)時(shí)間賺不到錢了,就不和你玩了。
最后要規(guī)范業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員的修養(yǎng),做法方法,職業(yè)操守,代表了品牌的形象。羽毛球行業(yè)不方便說(shuō),但是乒乓球行業(yè)里面,尼塔庫(kù)的業(yè)務(wù)員拿了經(jīng)銷商錢跑路,搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng),打擊了公司的形象。
四,什么才是真正的好品牌
為什么大家尊敬NIKE,阿迪?
為什么蘋(píng)果的品牌價(jià)值這么高?
一家行業(yè)的好品牌,他的影響力不應(yīng)該只是在行業(yè)是前列,他應(yīng)該在行業(yè)之外有影響力,讓普通的人都知道這家公司,這個(gè)行業(yè)。
我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的列子,YONEX的公司口號(hào)是“世界第一的羽毛球”,但是這個(gè)口號(hào)是說(shuō)給羽毛球愛(ài)好者說(shuō)的,對(duì)于一般人毫無(wú)意義,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)是窩里橫。
NIKE的JUST DO IT的口號(hào),已經(jīng)超于了行業(yè),代表了一種說(shuō)做就做的運(yùn)動(dòng)精神,會(huì)讓更多的人熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),熱愛(ài)耐克從事的項(xiàng)目。
而耐克培養(yǎng)的人,在運(yùn)動(dòng)行業(yè)非常搶手,耐克有為自己服務(wù)的廣告公司,但是,真正的創(chuàng)意,都來(lái)自耐克強(qiáng)大的創(chuàng)意部門,廣告公司只是負(fù)責(zé)執(zhí)行。
一家真正好的羽毛球品牌,不但是一家好公司,更是一個(gè)行業(yè)的形象代言人。